Zadzwoń do nas
Porozmawiaj bezpośrednio z działem obsługi klienta
+48 500 356 580
Pon – Pt: 8:00 – 15:00
Wyślij Email
Uzyskaj wszelkie informacje przez email
biuro@artulio.pl
Odpowiadamy w ciągu 24h
Często zadawane pytania
Ile trwa realizacja haftu z własnego zdjęcia?
Przygotowanie projektu i przesłanie wizualizacji do akceptacji trwa do 4 dni roboczych. Po akceptacji przez klienta następuje realizacja.
Jak długo trwa dostawa zamówienia?
Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i wynosi maksymalnie 2 dni robocze.
Czy mogę zwrócić haft z własnego zdjęcia?
Nie. Hafty wykonane z własnego zdjęcia są produktami spersonalizowanymi i nie podlegają zwrotowi.
Czy mogę zaakceptować haft z własnego zdjęcia?
Tak. Każdy klient zamawiający haft diamentowy z własnego zdjęcia otrzyma mailowo wizualizację projektu do akceptacji przed przystąpieniem do realizacji.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak. Produkty inne niż hafty z własnego zdjęcia można zwrócić w ciągu 31 dni od otrzymania przesyłki.
Czy mogę śledzić zamówienie?
Tak. Link do śledzenia przesyłki otrzymasz w wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę zamówienia.